Iñigo Ortiz (Triple A Plus): tu agente de IA falla, ¿quién responde?

La IA en seguros permite entender mejor el riesgo. Y eso, explica Iñigo Ortiz, seguramente reduzca el volumen de negocio del sector. También permitirá asegurar a quien hoy no tiene seguro. Iñigo lo cuenta desde dentro: lleva unos diez años en el sector y su compañía, Triple A Plus, es una agencia de suscripción que asegura la responsabilidad civil de los profesionales sanitarios.

En el noveno Wine & AI hablamos con Iñigo de quién responde cuando la IA falla, también si lo que falla es un agente que opera parte de tu negocio. Su respuesta: la herramienta no cambia la responsabilidad del profesional. Y si llevas esos agentes a tus clientes, la responsabilidad es tuya. Lo que sigue abierto es otra cosa: qué pasa cuando un modelo puede afectar a muchísimas personas a la vez. Es un riesgo sistémico, muy difícil de delimitar, y el sector aún debate cómo cubrirlo.

Hablamos también de la barrera del dato: el cliente recela porque no entiende claramente qué valor tiene compartirlo. De regulación: una lectura demasiado estricta de la norma genera una cultura de no probar. De liderazgo: el directivo tiene que ser el primero en usar la tecnología, y delegar no es soltar. Y de una duda que deja abierta: si una empresa te pide volcar tu experiencia en un gemelo digital, hasta qué punto estás regalando tu valor como profesional.

Y para quien cree que va tarde, su respuesta: si tienes curiosidad, nunca llegas tarde.

«La máquina no es el criterio, el criterio es el profesional.»

De qué hablamos

• La IA en seguros: entender mejor el riesgo, menos volumen de negocio y asegurar a quien hoy no tiene seguro
• Quién responde cuando la IA falla, también si falla un agente que opera parte de tu negocio
• El riesgo sistémico: qué pasa cuando un modelo puede afectar a muchísimas personas a la vez
• La barrera del dato: el cliente recela porque no entiende qué valor tiene compartirlo
• Regulación: una lectura demasiado estricta de la norma genera una cultura de no probar
• Liderazgo: el directivo tiene que ser el primero en usar la tecnología, y delegar no es soltar
• Un gemelo digital con tu experiencia: ¿hasta qué punto regalas tu valor como profesional?

Invitado

Iñigo Ortiz

Triple A Plus, agencia de suscripción de responsabilidad civil para profesionales sanitarios

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El vino del episodio

Cada episodio de Wine & AI se graba con un vino delante. En este: Portia Selección Familia 2024 (Vinoselección, colaborador de Asymptotic).